Seguridad de Información y Facturación
Conozca las medidas aplicadas por Grupo ARH para proteger la información de sus clientes, documentos comerciales, datos de facturación y operaciones realizadas en nuestro portal.
Política de seguridad y facturación
✓ Última actualización: Mayo 20261. Seguridad del portal
Grupo ARH aplica medidas de seguridad para proteger el acceso y uso del portal B2B, incluyendo controles de autenticación, administración de sesiones y protección de la información consultada dentro del sitio.
5. Seguridad en facturación
La información de facturación se administra con controles orientados a proteger datos fiscales, documentos comerciales, condiciones de pago, historial de compras y registros asociados a cada cliente.
2. Protección de cuentas
El cliente es responsable de proteger sus credenciales de acceso. Grupo ARH recomienda no compartir usuarios o contraseñas y notificar cualquier uso no autorizado de la cuenta.
6. Documentos comerciales
Los documentos como facturas, órdenes, comprobantes, estados de cuenta u otros archivos comerciales deben ser consultados únicamente por usuarios autorizados, conforme a los permisos definidos para cada cliente.
3. Seguridad en pedidos
Los pedidos realizados en el portal se gestionan mediante procesos controlados que permiten registrar productos, cantidades, usuario solicitante, dirección de entrega, condiciones comerciales y estado de seguimiento.
7. Pagos y transacciones
Cuando el sitio permita pagos o gestión de transacciones, Grupo ARH utilizará mecanismos de seguridad razonables para proteger la información procesada, de acuerdo con los métodos disponibles y proveedores autorizados.
4. Acceso y permisos
El acceso al portal, precios, facturas, pedidos y documentos puede estar sujeto a permisos, roles, listas de precios, condiciones comerciales y autorizaciones previamente definidas por Grupo ARH.
8. Contacto
Para reportar incidentes de seguridad, problemas de acceso, inconsistencias de facturación o consultas relacionadas con la protección de información, puede comunicarse con nosotros mediante los canales oficiales del sitio.
Regresar de forma fácil
Devoluciones dentro de los primeros 30 días, con procesos rápidos y sin complicaciones.
Envío gratuito
Envíos rápidos y gratis en órdenes seleccionadas, sin tarifas ocultas.
Pago seguro
Su información está protegida mediante procesos seguros y métodos de pago confiables.